電商擠壓，消費習慣轉(zhuǎn)變，購物體驗差，服務員與顧客交流少，顧客的反饋渠道有限。
找不到停車位，停車費收費不便利，體驗差。
缺少主體活動，碎片化空閑時間利用不足，傳播渠道有限。
信息收集困難，沒有顧客到店數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客戶資料不準確，不會運營數(shù)據(jù)，拿到數(shù)據(jù)無法精準分析。
以智能化、信息化為核心，整合了各類技術和服務，包括物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、無線通信等，以期為商業(yè)街提供更加便捷、高效、安全的運營環(huán)境。
提升商業(yè)運營效率，需優(yōu)化流程、強化管理、技術創(chuàng)新并加強人才培養(yǎng)
提供更加個性化、便捷的服務，提高客戶滿意度
降低商業(yè)運營的人力、物力等成本
探索新的商業(yè)模式和盈利模式
涵蓋了多個方面，包括招商管理、租賃運營、財務管理、物業(yè)運維、設備監(jiān)控以及物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術的應用。這些方面共同構(gòu)成了購物中心數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的基石，推動著購物中心向智能化、高效化的方向發(fā)展。
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